有20多位专家和企业负责人参与了本次沙龙讨论：包括北京陆道培血液病医院、壹舟健康集团、阳光颐康、北京利普康生物科技、惠之孝养老、北京星健养老、北京医圣科技、柚子养老等单位。
养老服务问题已经成了当下我国面临的最严重的问题
截止去年年底，我国老年人口(60岁以上人口)数量已经达到2.3亿，几乎是我国人口总数的1/6。预计到2050年，老年人将会占到总人口数量的1/3。而目前我国的情况是平均2.8个劳动力抚养1为老人，而到2050年，将会只有1.3个劳动力抚养1位老人。
另外随着城市空巢老人比例的上升(中小城市已经达到49.7%，大中城市更是达到56.1%)，家庭养老是不少老年人无奈之下的选择。未来将会有越来越多的老年人需要上门护理服务。并且随着老年人空巢家庭的增多，家庭养老所带来的庞大上门护理需求势必得不到满足，因此向社会养老过渡也是必然。
老龄化社会的到来，不管是居家养老、机构养老还是社区养老，都将会给社会带来全方位的挑战。老年人慢病管理、照料服务的提供、长期看需需求，都会大幅度上升。
养老配套服务亟待解决的问题
· 模式单一
· 养老服务人员短缺/流动性强
· 市场运营不清晰
· 缺乏统一的管理机制等
本次沙龙有三个嘉宾进行了主题分享
分享人：李定纲
健康旅游产业联盟主要发起人之一、北京陆道培血液病医院院长
分享主题：国际医疗旅游服务体系与实践初探
李定钢院长在分享中，表达了如何通过借鉴国际医疗旅游的成功经验，来带动我国的养老服务机构发展并指出了问题：目前我国的养老观念和服务滞后;品牌建设和对外传播滞后，没有建立良好的传播和交流渠道;从事相关产业的所需专业人力资源不足，尤其是养老护理人员紧缺;顶层设计不足，行业运行缺乏规范等多方面都需要改善和提升。
分享人：宋剑勇
阳光颐康(北京)养老服务有限公司创始人CEO、世界中医药学会联合会医养结合委员会副会长。
分享主题：情景再现体验式培训模式探索
宋剑勇提出，护理人才的培养和管理不能想当然，不能以“我”为主，要站在老人的角度考虑问题，老人需要什么样的护理服务，就要培养护理人员相关技能和意识。
同时，他提到了体验式培训模式，让护理人员进行角色互换，当护理人员模拟失能老人趟床上或坐在轮椅上，让他从老人的角度考虑应该希望别人怎么来辅助他的行动或进行照顾，通过切身的体验，让护理人员从内心深处体验和了解老人的需要。
护理人员体验式培训首先要做到练脑，其次是练手，更重要的是要练心，要让护理人员有同理心，站在老人的角度考虑问题，以老人的切身体验为重点做护理工作，而不是以自我为主。不仅要熟练技能，更要懂得老人心理。
分享人：江铁
和君健康养老事业部特聘专家顾问
分享主题：养老服务产业盈利模式之护理人才篇
江铁在分享中表示：拥抱高科技，找准关键环节，进行合理投入，将收获盈利可期的未来!引进好的工具性产品，引进好的功能性产品，让护理人员轻松下来，效率提高上去，服务的老人多几个，收入更多了，自然就留下了。比如功能擦浴产品，15分钟擦完澡，效果很好;比如通便智能马桶，帮助大多数老人尽可能自助解决排便困难问题，这可是最挑战护工心理、最没有获得感的工作环节;再比如移位机的使用等，如果能把这几块工作效率提高，难度下降，护工与老人之间的服务配比关系改变，则人工成本将获大幅度下降。
分享结束后，除了主讲嘉宾外，其他到场嘉宾纷纷发表看法：围绕养老护理人才现状的认识、在护理人员的培养方面企业是如何做的、需要寻求哪方面的合作或资源展开了三个方面的深度交流和探讨。
归根结底，养老服务与人员管理，需要从目前养老产业的发展痛点入手。例如眼下老年人口不断增多、需求也逐渐走向多样化，养老服务的供给不足才是最核心的问题。利用高科技手段、智能监护设备等方法提升养老硬件服务;而服务人员则要站在老人的角度考虑问题，从内心深处体验和了解老人的需要。
有嘉宾在发言中提到，类似壹舟健康这样的机构，拥有丰富的资源，正在试点通过“家庭医生+家庭病房+转诊服务”的形式来提升养老服务，虽然可以很好地解决租金问题，但是这种新模式还有待各地区政策的有力支持。关于养老服务，非常欢迎更多合作伙伴加入进来，共同努力完善养老服务的最后一公里。
关于健康旅游产业联盟：
健康旅游产业联盟是由从事大健康及旅游产业的专家学者及一线企业家和经理人发起成立的联盟组织，致力于通过专业交流、经验分享、相互联合来促进和推动健康旅游产业的发展，为健康中国的发展贡献力量。
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