最近，鲜花电商flowerplus促销动作频繁，先是于6。18借势推出了“限时0元秒杀，新品爆款直降50元”活动，这还不算，干脆来了个5折大甩卖，不过，这个5折不但有很高消费门槛，还是个假5折!
标高售价再打5折甩卖全年花 flowerplus用户兜里抢钱忙
众所周知，在美容、理发、健身等传统行业，预付费消费早已不是什么新鲜事儿，当然，这每年因为商家跑路而引发的消费纠纷也不在少数，所引发的经济损失往往令不少消费者深恶痛绝。而现如今，这股风竟然也刮到了电商领域。作为按周预定鲜花的鲜花电商平台flowerplus，记者注意到这样一条促销信息。前面明明写着“全员立享5折优惠”，可定睛细看，才发现这五折的好事儿可不是全员都能立享的，首先有很高消费门槛的，需要订购12个月套餐，才能享5折优惠价。这种促销噱头，几乎和理发、美容、健身需要办年卡才给打更低折扣的路数如出一辙。
其次，这个5折，真的是在真实价格基础上的5折吗?记者注意到，flowerplus用了电商促销惯用的伎俩，先标高售价再打折。以flowerplus的一款产品：悦花—简约混合包月套餐计算，每月139元，订购12个月，需要1668元。享受5折优惠价，就变成了834元。花834元，买一年的花，听起来倒是挺划算的。可实际上，悦花包月套餐常年都有团购促销活动，而促销价格仅为每月89.1元。而在此基础上的五折应该为534.6元。
图片说明，同一款产品，最低价格仅需每月89.1元，而活动却是在调高售价为每月139元基础上进行。
那么，如果按照预付834元的费用，来购买一年的鲜花，作为普通消费者，究竟会不会买账呢?记者随机采访了身边几位白领，可得到的大部分回答，竟然是不会买，不喜欢预付制消费而喜欢随买随下单的灵活方式，是其中一个原因，另一个很重要的原因则是网上评价flowerplus质量太差不稳定，不想花一年的钱找不痛快。这又是怎么回事呢?
花枝折断、出现异味售后态度差 flowerplus近期频遭用户吐槽
在此前6·18 FlowerPlus推出的“限时0元秒杀，新品爆款直降50元”的促销活动期间，微博、豆瓣等多家平台用户反映近期FlowerPlus的鲜花质量骤然下降，甚至有出现花枝折断、出现臭味的现象，引发用户的广泛关注。#FlowerPlus的鲜花质量怎么了##FlowerPlus的花差爆了#等话题在微博上一度达到390万的阅读量，评论量高达13.6万条。
年中大促，各家都忙着准备促销，但往往越在关键时候越能体现出企业的产品品质、用户服务、售后等多方面的能力。通过观察在此次爆出的FlowerPlus鲜花质量的用户反映中，不难发现，最多的问题就集中在两个方面，一方面是鲜花质量，另一方面就是售后服务。
作为有着“美丽事业”之称的鲜花电商，其产品“鲜花”有着明显的的独特性，其花枝完好性、颜色饱满度、花种搭配等都是订购鲜花的考量标准。而作为用户，订购鲜花的目的极其单纯，为了装点生活中的美丽，或为了赠送相亲相爱的那个人。然而，维系这份美丽很大一部分需要依赖于电商平台，一旦平台产品品控失察，美丽消失不见，烦恼随之而来。近期的FlowerPlus用户中就有人在微博反映“如果鲜花蔫了，那每周一花的喜悦在哪?”
当出现了鲜花质量问题之时，联系平台进行挽救有时候不仅可以解决用户的问题，甚至还会因为售后服务良好增加用户好感度和亲密度。但是FlowerPlus此次的售后态度缺失让部分用户“不爽”，竟然在微博上发出“售后态度太差了!”的气愤语句，并反馈说道“投诉无门”。同时有用户反映“出现尿臭味”，联系客服得到的却是“教条地照片看花没问题”，严重地伤害了用户的信任和好感度。
一面是鲜花质量下降，一面是售后态度恶劣，此次FlowerPlus用户的心声不仅仅代表了对企业某一次产品或服务的体验反馈，也是对企业整体品牌形象的感知。所以，当5折甩卖全年花的活动一出，表示不愿意再买账的消费者，自然是不愿意再经历这种糟糕的消费体验。
Flowerplus去年亏损七千万 融资加用户预付款来填坑 ?
与之高调的促销风格相协调的是，是近期flower plus对外的频频发声。
在营收方面，flowerplus多次对外宣称，2016年年底全年实现了销量额过3亿，月度订单量约50万单，订单额突破6000万。在用户数方面，flowerplus则表示，截止2016年12月，其微信注册用户数已达400万，同比增加48倍;月度活跃用户200万。
有接近flowerplus的投资人士爆料称，flower plus无论是营收还是用户数，数据水分都很大。据其透露，在其财报上2016年全年的营收为1.5亿左右，而年度亏损额更是高达7000万元! 再加上一些应付账款，规模在6000多万，其资金链缺口可能高达1.3亿元。也就是说，即便是flowerplus再融到下一轮钱，很大程度上也要来补公司遗留的资金缺口。
而为了弥补这个巨大的资金缺口，疯狂促销和卖货成了flowerplus唯一的选择，各种招数和花样使遍，想从用户兜里多掏一点钱出来，甚至搞出了5折预购全年鲜花。殊不知，鲜花属于特殊生鲜产品，受季节、物流影响都很大，提前收了一年的定金，可是怎么保证在诸多用户吐槽、抱怨售后服务差的背景下将鲜花服务做好呢?这对于flowerplus来说，可谓是个沉重的负担。
而知乎上一条名为“为什么这么多人吐槽flower plus的鲜花订阅差劲”的帖子里，匿名人士知情人爆料称，flowerplus去年5月宣称的7000万A轮融资并未全部到账，一个最大的投资方最后没有投实际到帐金额为3000万左右。
“距离上轮融资已经快一年时间了，这笔钱flowerplus已经烧得差不多了，但后续的融资情况却很不理想。”
为了拿到顺利下一轮融资，“做大”营收成为了其不得已的选择。所以，再回到文章一开始的5折甩卖全年花，不得不让人怀疑，这是flowerplus在用消费者的钱补自己的坑、或者说补融资的坑。
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