2.客服电脑经常因巨大的咨询量或是您发送的震屏而死机甚至掉线,您的咨询因此未得到回复,在此表示真诚的歉意。
3.我们理解您心怀疑问,希望获得解答的急迫心情:但也请您谅解每位因旺旺咨询量巨大而应接不暇的客服人员。
关于尺码:我们的每件商品都是手工测量详细尺寸,每个人的测量方法和工具不一样,可能存在1-3厘米的误差是正常的。我们的客服也会针对您提供的尺码给出参考建议,但我们并不了解您的身材和气质,因此最终的决定权还是在您,请不要因推荐尺码引发各种误会。
关于色差:网络购物色差难以避免,我们尽量做到最小色差,完全不能接受色差的朋友请谨慎购买,以免收到货后发生纠纷。
关于价格:作为最大限度的让利于客户和节约双方时间,本店所有商品常年低价促销,明码标价,诚信经营,不接受议价敬请谅解,谢谢合作。
关于发货:当天16点前下单并且付款的当天给予发货,遇大型活动发货时间一般不超过48小时,周六周日无休,遇逢年过节发货时间自动延顺至节后。
关于签收:1.为保障您的合法权益,请务必在收到商品时验货,不要急于签字!
2.请当面检查外包装是否完好,如有破损、变形以及拆开过的痕迹,请当场拒收。如您签收货品,将视为货物数量正确、商品与您订购商品相符、商品无损坏!
3.若外包装完好,请当面开启并检查,确认无误后再签字:若快递人员不允许,可签收后当场检查,让快递人员作为旁证。如果发现商品不符、数量不对,商品损坏等情况请当快递员面与我们直接联系,以保证您的利益。否则本店有权拒绝处理。
关于评价:如果在本店购物遇到问题,随时都可以联系我们哦。直接给出中差评是解决不了问题的,我们可以帮助亲解决问题的,在此感谢您的大力支持,我们会做的更好。
关于退换货:请在签收后7天内提出退货换货,商品附件、标签等齐全,不影响二次销售,如影响二次销售不予退换。验货后发货商品存在质量问题,第一时间与我们客服联系并拍照,邮费由买卖家各一半承担,退回的运费由亲先付,我们收到货后在回发给您。运费是我们承担;非质量问题(色差、喜好问题、与想象不符等)运费由买家承担。
大朗伊莹彩服装
能否退换
凭证提交
有效时间
邮费问题
备注
发错产品
能
需要拍照
七天
卖方承担
商品没有洗涤过;吊牌、包装等完好;特价、清仓产品暂不支持退换货服务
喜好问题
能
不需要拍照
七天
买方承担
尺寸问题
能
不需要拍照
七天
买方承担
质量问题
能
需要拍照
七天
买卖双方各付一半
由于色差、服装本身的特性,例如线头,小污点,某些针脚有小的瑕疵等不算在质量范围之内
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