运费说明：你提交订单显示的运费是快递费用， 如果显示的运费比较高，建议发物流，可联系客服修改为运费为零，你收货的时候支付物流运费。
【产品名称】
514牙刷
【装箱数量】288支【产品尺寸】 刷头34.7*12.6mm外包24*7cm产品18.8cm【产品重量】 0.04kg【外箱尺寸】 【其他备注】
上架商品是否有货？如果没货怎么办？
我们所有产品都是现货销售，页面显示可拍的宝贝都是有货的，请您放心购买。由于商品种类较多，每天销量较大未能及时下架
造成的缺货情况，请您谅解，我们会通过电话或者旺旺与您取得联系并处理。
我们已经付款，什么时候发货，要多久可以收到货？
由于每天发货量比较大，我们会在您付款成功后24-72小时内按付款顺序发货，运送时间会因为距离、天气以及不确定因素影响。
如果收到货产品有质量问题和缺货的情况怎么办？
如果收到货后货品有缺货或质量问题，请在三天内及时联系售后客服，有质量问题的，请您收到货后及时拍下图片并发给客服。
我收到货了，不过不是很喜欢，是否可以退换？
对于会员客户，对我们个别的产品不满意、不喜欢，在没有使用过，不影响二次销售的情况下，联系我们，可以退换，运费自理，
以下情况不退换
A退回的产品包装损毁或不完整，产品配件或相关资料不齐；
B未经授权擅自修理或改装；
C未按正常方法使用或贮存；
D超出售后服务期限的商品；
E季节性产品超期不予退还（如夏天的风扇冬天的保暖贴）；
F对于我们公司已经下架的产品恕不退换。
是否可以通过其他途径订购你们的产品？
如果您在巴巴上订货不方便，也可以通过转账或者代收等其他付款方式
具体请咨询在线旺旺或者联系我们销售部
销售部电话：0539-7333533
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请在快递人员送货上门签收时当面清点货物数量及商品，如清点少货时请及时电话联系我们。
丢件查实：先核对快递单重量及收货后货品原样的重量，保存好包装袋，拍照联系客服，客服会尽快帮
您联系仓库核实出库底单重量，并通过软件核实发出的货品，如确实少发，我们也会尽快给您安排补发。
如核实都已正常发货，又未清点货物数量及查看物品受损情况而签收的，由个人承担损失。
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